Dibawah ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan calon customer/ customer baru kami. Semoga bisa membantu.
1. Souvenir/ kado DNclays itu berbahan apa?
Bahan kami adalah clay dari tepung. Bukan dari sabun, kain, atau dari bahan-bahan yang lain. Kain, pita, plastik dsbnya hanya kami gunakan sebagai pemanis dalam kemasan jika diperlukan.
2. Apakah souvenir dan kado berbahan clay tepung ini awet?
Awet. Dengan perlakuan yang tepat, clay yang sudah kering bisa awet lebih dari 2 tahun. Antara lain dihindarkan dari kelembaban udara yang tinggi dan dihindarkan dari air. Untuk lebih jelasnya silakan baca posting kami di sini.
3. Apakah DNclays memiliki outlet/ offline shop?
Dnclays belum memiliki outlet. Produk-produk kami bisa dilihat di galeri online kami di Flickr dan Album Facebook Fans Page.
4. Bagaimana caranya memesan?
Silakan hubungi kami di kontak yang kami sediakan. Tulis detail yang anda inginkan, jenisnya apa, dipakai kapan. Ohya..jangan lupa sertakan nama ya..:)
5. Apakah bisa memesan berbeda dari produk yang sudah ada? Bagaimana biayanya?
Bisa. Hampir semua produk kami adalah customize. Dipesan dengan detail-detail yang khusus dikehendaki tiap-tiap customer. Jadi bisa berbeda satu sama lain. Biaya dipengaruhi oleh detail, jumlah bahan dan jumlah total produk yang anda pesan.
6. Apakah harganya bisa disesuaikan dengan budget pemesan?
Bisa dengan harga minimal berbeda untuk jenis produk yang berbeda. Kami bisa mengurangi detail tanpa mengurangi kualitas. Walaupun begitu kami tidak bisa memaksakan jika produk kami menjadi substandar jika budget yang ada sangat terbatas. Perlu diingat bahwa produk kami adalah handmade bukan produksi mesin secara massal jadi tentu saja tidak bisa membandingkan harga kami dengan harga produk hasil produksi massal. Jika budget anda sangat sangat terbatas, kami sarankan untuk tidak memilih produk handmade.
7. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk pembuatan produk?
Tergantung daftar antrean. Jika anda perlu dalam jumlah besar (500 pcs lebih) lebih baik pesan 2-3 bulan sebelum hari H. Untuk wedding trophy dan pajangan dashboard kami perlu waktu 10 hari s.d 14 hari berkaitan dengan proses pengeringan produk.
8. Apakah ada jumlah minimal pemesanan?
Ada. Untuk produk tertentu anda bisa memesan satu produk saja. Demi kemudahan transaksi via bank, kami membatasi jumlah nominal minimal adalah Rp 100.000 dalam sekali order dan tidak termasuk ongkos kirim. Jadi jika anda memesan produk yang senilai Rp 10.000 berarti anda perlu memesan 10 buah produk yang sama atau bisa juga dicampur dengan produk lain.
9. Apa produk paling murah dari DNclays dan apa yang paling mahal?
Produk kami yang paling murah adalah bros mini paket hemat Rp 12.000 per 3 pcs. dan beberapa topper untuk towelcake (ada minimal nominal order).
Produk kami yang harga per unit paling tinggi adalah wedding trophy, selama ini harga tertinggi adalah Rp 350.000.
10. Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran cukup ditransfer ke rekening kami. Lihat disini.
Bisa juga dibayar langsung jika barang diambil sendiri (cash on delivery) di Serpong, BSD, atau Alam Sutera (lokasi disesuaikan yang terdekat dan termudah aksesnya bagi anda).
11. Berapa biaya untuk ongkos kirimnya? dan bagaimana caranya cek kiriman?
Kami menggunakan jasa ekspedisi JNE. Silakan cek ongkos kirim di website resmi JNE. Untuk alamat pengirim silakan ditulis Tangerang dan alamat penerima adalah kota tujuan (kota anda/penerima). Di website JNE anda juga bisa cek status pengiriman jika barang sudah kami kirimkan dengan cara memasukkan nomer airway bill atau e-connote yang akan kami kirimkan via sms.
1. Souvenir/ kado DNclays itu berbahan apa?
Bahan kami adalah clay dari tepung. Bukan dari sabun, kain, atau dari bahan-bahan yang lain. Kain, pita, plastik dsbnya hanya kami gunakan sebagai pemanis dalam kemasan jika diperlukan.
2. Apakah souvenir dan kado berbahan clay tepung ini awet?
Awet. Dengan perlakuan yang tepat, clay yang sudah kering bisa awet lebih dari 2 tahun. Antara lain dihindarkan dari kelembaban udara yang tinggi dan dihindarkan dari air. Untuk lebih jelasnya silakan baca posting kami di sini.
3. Apakah DNclays memiliki outlet/ offline shop?
Dnclays belum memiliki outlet. Produk-produk kami bisa dilihat di galeri online kami di Flickr dan Album Facebook Fans Page.
4. Bagaimana caranya memesan?
Silakan hubungi kami di kontak yang kami sediakan. Tulis detail yang anda inginkan, jenisnya apa, dipakai kapan. Ohya..jangan lupa sertakan nama ya..:)
5. Apakah bisa memesan berbeda dari produk yang sudah ada? Bagaimana biayanya?
Bisa. Hampir semua produk kami adalah customize. Dipesan dengan detail-detail yang khusus dikehendaki tiap-tiap customer. Jadi bisa berbeda satu sama lain. Biaya dipengaruhi oleh detail, jumlah bahan dan jumlah total produk yang anda pesan.
6. Apakah harganya bisa disesuaikan dengan budget pemesan?
Bisa dengan harga minimal berbeda untuk jenis produk yang berbeda. Kami bisa mengurangi detail tanpa mengurangi kualitas. Walaupun begitu kami tidak bisa memaksakan jika produk kami menjadi substandar jika budget yang ada sangat terbatas. Perlu diingat bahwa produk kami adalah handmade bukan produksi mesin secara massal jadi tentu saja tidak bisa membandingkan harga kami dengan harga produk hasil produksi massal. Jika budget anda sangat sangat terbatas, kami sarankan untuk tidak memilih produk handmade.
7. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk pembuatan produk?
Tergantung daftar antrean. Jika anda perlu dalam jumlah besar (500 pcs lebih) lebih baik pesan 2-3 bulan sebelum hari H. Untuk wedding trophy dan pajangan dashboard kami perlu waktu 10 hari s.d 14 hari berkaitan dengan proses pengeringan produk.
8. Apakah ada jumlah minimal pemesanan?
Ada. Untuk produk tertentu anda bisa memesan satu produk saja. Demi kemudahan transaksi via bank, kami membatasi jumlah nominal minimal adalah Rp 100.000 dalam sekali order dan tidak termasuk ongkos kirim. Jadi jika anda memesan produk yang senilai Rp 10.000 berarti anda perlu memesan 10 buah produk yang sama atau bisa juga dicampur dengan produk lain.
9. Apa produk paling murah dari DNclays dan apa yang paling mahal?
Produk kami yang paling murah adalah bros mini paket hemat Rp 12.000 per 3 pcs. dan beberapa topper untuk towelcake (ada minimal nominal order).
Produk kami yang harga per unit paling tinggi adalah wedding trophy, selama ini harga tertinggi adalah Rp 350.000.
10. Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran cukup ditransfer ke rekening kami. Lihat disini.
Bisa juga dibayar langsung jika barang diambil sendiri (cash on delivery) di Serpong, BSD, atau Alam Sutera (lokasi disesuaikan yang terdekat dan termudah aksesnya bagi anda).
11. Berapa biaya untuk ongkos kirimnya? dan bagaimana caranya cek kiriman?
Kami menggunakan jasa ekspedisi JNE. Silakan cek ongkos kirim di website resmi JNE. Untuk alamat pengirim silakan ditulis Tangerang dan alamat penerima adalah kota tujuan (kota anda/penerima). Di website JNE anda juga bisa cek status pengiriman jika barang sudah kami kirimkan dengan cara memasukkan nomer airway bill atau e-connote yang akan kami kirimkan via sms.
